Roles y funciones del administrador.
El
método consiste en observar lo que hacen los administradores y a partir de esto
sacar conclusiones sobre cuáles son sus actividades. Se dividen en:
Roles
del administrador.
v Roles
interpersonales:
1.
Rol de representación (cumple deberes ceremoniales y sociales como
representante de la organización).
2.
Rol de líder.
3.
Rol de enlace (en particular con gente externa).
v Roles
de información:
1. Rol
de supervisor (recibe información sobre la operación de una empresa).
2. Rol
de difusor (transmite información a sus subordinados).
3. Rol
de vocero (comunica información a terceros).
v Roles
de toma de decisiones:
1. Rol de emprendedor.
2. Rol
de solucionador de conflictos.
3. Rol
de asignador de recursos.
4. Rol de negociador.
Funciones
del administrador.
Proveen
una estructura conveniente para organizar el conocimiento administrativo.
-Planeación:
consiste en elegir misiones, objetivos y en encaminar acciones para
materializarlos.
-Organización:
consiste en establecer una estructura
deliberada de roles para que los desempeñen los miembros de una organización.
-Integración
personal: consiste en cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura
organizacional. Se determinan las necesidades de los trabajadores, recuento del
personal, reclutan, seleccionan, colocan, ascienden, evalúan y capacitan
candidatos o titulares actuales.
-Dirección:
consiste en influir en las personas para que contribuyan a las metas de las
organizaciones y grupos.
-Control:
es medir y corregir el desempeño de individuos y organizaciones para comprobar
que los hechos corresponden a lo planeado. Controla y facilita la realización
de los planes.
-Coordinación:
consiste en articular los esfuerzos individuales para alcanzar armónicamente los objetivos del
grupo.
La
administración como profesión.
La administración
es una disciplina profesional que se dedica al estudio y a la formación de
especialistas en dirigir el trabajo humano en equipo.
Profesión:
es una actividad, apoyada en conocimientos especiales, y se ejerce para
instruir, guiar, aconsejar o servir a otros.
Desde
este punto de vista la administración reúne los requisitos que esta definición
señala.
El
profesionalismo administrativo tiende a afianzarse con la especialización
creciente de esta actividad, sobre todo en los casos de organización que por su
magnitud requieren combinar una gran diversidad de funciones dentro de un
sistema completo de coordinación
Los
administradores profesionales deben poseer habilidades siguientes:
o
Capacidad para el manejo y dirección global
de las empresas, así como para crear, desarrollar y dirigir grupos humanos
eficientes, también para planificar, organizar y controlar los procesos
productivos.
o
Capacidad para dirigir las áreas o funciones
principales en que se divide el trabajo en las grandes empresas: producción,
comercialización, personal o recursos humanos y finanzas.
o
Habilidad para aplicar el proceso
administrativo en cualquier tipo de organización y área de trabajo
Profesionista
y profesional de la administración.
El
administrador profesional es aquel que se entrega en cuerpo y alma al
cumplimiento de los fines de la organización para la cual trabaja, cuente o no
con un título universitario.
El profesionista
está obligado a der un profesional en toda la extensión de la palabra, el
licenciado en administración debe ser todo un
profesional.
Campos
de actividad profesional
La
división del trabajo organizacional determina en alto grado los campos de trabajo
del contador público, del licenciado en administración y de la informática,
estos profesionistas se mueven en las diferentes áreas funcionales: producción,
finanzas, recursos humanos o personal, comercialización, informática, y en
algunas empresas pueden desempeñar la función de compras o logística.
Se
pretende que el administrador no solo debe auxiliar a las empresas ya
existentes, si no también promover la creación de otras.
capacidades habilidades del administrador
Todo
administrador debe cultivar habilidades que dirigir si desea alcanzar
objetivos.
Ø Logro
de objetivos. Lo que más fortalece el liderazgo del administrador son los
resultados, sus logros y su coherencia.
Ø Tomar
decisiones es elegir entre dos o más opciones. El administrador corre riesgos,
pues no existe la solución perfecta a los problemas, así que tiene que evaluar
muy bien los pros y los contras de cada opción.
Ø Ejecutividad.
Es la capacidad de respuesta inmediata para desahogar las tareas que se
delegaron y cumplir a tiempo las órdenes superiores, o bien, los compromisos
adquiridos en juntas de trabajo.
Ø Previsión,
planeación y control de trabajo. El administrador debe anticiparse al futuro.
La organización puede ver a largo plazo a través de proyecciones y tendencias
económico-sociales.
Ø Mantener
y generar sistemas de información. Se deben usar archivos, de preferencia
electrónicos y sistematizados para contar con los datos técnicos y
administrativos cuando los necesitamos.
Ø Selección
de personal. El administrador debe seleccionar el personal, es decir, elegir a
la persona adecuada para algún puesto.
Ø Promotor
de participación. Lograr que los colaboradores participen y encauzar la
participación.
Ø Uso
efectivo de la autoridad. Debe ser firme en sus decisiones, la firmeza debe
ejercerse excepcionalmente.
Ø Motivador
entusiasta. Debe ser un agente motivador, es decir, debe mantener en sus
colaboradores un ánimo positivo.
Ø Reconocer
el cambio. El administrador debe estar capacitado para administrar cambios
profundos de pensamiento por la renovación continua de tecnologías y
estrategias.